ICEBERG es una empresa ecuatoriana de tecnología y entretenimiento. Iceberg Labs es nuestro departamento interno de tecnología, responsable de construir y mantener los sistemas de hardware y software que hacen funcionar nuestras salas: pisos interactivos LED, paredes de juego hexagonales, salas de láseres, pulseras RFID, kioscos, lectoras NFC, sistemas de juego en vivo y la app móvil.
Buscamos un Técnico de Hardware y Soporte que se sume al equipo de Iceberg Labs para mantener, reparar y mejorar la infraestructura tecnológica de las salas. Es un rol hands-on, ideal para alguien al que le guste trabajar con cable, soldador y multímetro, y que tenga curiosidad por la programación y el funcionamiento interno de los sistemas.
Esta es una posición a tiempo completo, presencial en nuestra sede de Cuenca.
Funciones esenciales y responsabilidades
Mantenimiento y reparación de hardware
- Diagnosticar y reparar el hardware de las salas: paneles LED, sensores de impacto, módulos ESP32, lectoras RFID/NFC, sistemas de láseres
- Soldar, cablear y armar montajes electrónicos cuando sea necesario
- Lectura de esquemas, uso de multímetro, identificación de fallas eléctricas y electrónicas
- Reemplazo y reposición de componentes (LEDs, sensores, controladores)
Soporte de equipos y redes
- Configurar y mantener las PCs de operación de cada sala (Windows/Linux)
- Configurar y diagnosticar redes locales (router, switches, WiFi, cableado estructurado)
- Apoyar en la instalación de equipos audiovisuales y sistemas de sonido
- Mantener inventario y stock de repuestos electrónicos
Apoyo al equipo de desarrollo
- Probar prototipos físicos y reportar bugs de hardware al equipo de software
- Apoyar en despliegues, instalaciones y migraciones entre sedes
- Ejecutar y ajustar pequeños scripts de configuración (Arduino, Python, bash) bajo guía del equipo de desarrollo
- Documentar incidentes, soluciones aplicadas y propuestas de mejora
Apoyo a sedes nuevas
- Apoyar en el montaje y puesta en marcha de la nueva sede Guayaquil (2026) — viaje cubierto si aplica
- Replicar configuraciones probadas de Cuenca a otras sedes
Ambiente de trabajo
- Posición presencial en sede Cuenca, con movilidad entre las distintas salas (Strike, LaserZone, PixelZone, Pac-Zone, etc.)
- El trabajo requiere estar de pie, agacharse, manipular cables, subir a escaleras pequeñas y trasladarse entre áreas técnicas
- Capacidad para levantar peso de hasta 15-20 kg (módulos, paneles, equipos audiovisuales)
- Horario regular de lunes a viernes, ajustable según operación de las salas y eventuales emergencias técnicas
- Posibilidad de viajar puntualmente a Quito o Guayaquil para apoyar despliegues en otras sedes (gastos cubiertos)
Calificaciones
- Bachillerato técnico culminado, o cursando tecnología/ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, Sistemas, Eléctrica o afín
- Conocimientos sólidos de electrónica básica: lectura de esquemas, soldadura, uso de multímetro, diagnóstico de circuitos sencillos
- Conocimientos de electricidad: cableado, conexiones, lectura de voltajes, instalación segura
- Conocimientos de computación: Windows y/o Linux, configuración de redes locales, instalación de software, manejo básico de terminal
- Nociones de programación en cualquier lenguaje (Arduino, Python, JavaScript, C++, lo que sea): capacidad para leer y modificar código existente, escribir scripts sencillos
- Trabajo en equipo, atención al detalle y curiosidad técnica
- Residencia en Cuenca
Es un plus si
- Has trabajado con Arduino, ESP32 o Raspberry Pi en proyectos personales o académicos
- Has armado o reparado tus propios proyectos de electrónica
- Te apasionan los videojuegos, la tecnología interactiva, IoT o el making
- Conoces algo de protocolos como I2C, SPI, UART, TCP/IP
- Sabes leer documentación técnica en inglés
Beneficios
- Sueldo Básico Unificado del Ecuador (USD $470 mensual)
- Beneficios de ley completos desde el primer día (afiliación al IESS, décimo tercero, décimo cuarto, fondos de reserva, vacaciones)
- Contrato directo con ICEBERG Ecuador — empresa formal, estable, en crecimiento
- Trabajar con tecnología real en producción, no proyectos académicos: pisos LED interactivos, paredes hexagonales con sensores, sistemas de juego en vivo
- Aprender de la mano del equipo de desarrollo de Iceberg Labs
- Acceso libre a las salas ICEBERG en horarios fuera de turno
- Plan de carrera real: posibilidad de especializarte en firmware, hardware avanzado o saltar al equipo de desarrollo de software según interés y desempeño
- Ambiente de trabajo joven, técnico, gaming aesthetic — nada corporativo
Formulario de postulación
Completa los siguientes campos. Solo los candidatos seleccionados serán contactados.
Verificación de antecedentes
La aprobación satisfactoria de una verificación de antecedentes es una condición de empleo para esta posición.
Igualdad de oportunidades
ICEBERG Ecuador es un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los postulantes calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad o cualquier otra categoría protegida por la ley. ICEBERG está comprometido con proveer acceso, igualdad de oportunidades y acomodaciones razonables para personas con discapacidades. Para solicitar una acomodación razonable, contactar a reclutamiento@icebergecuador.com, correo monitoreado para este propósito.
Aviso LOPDP
Al postular, autorizas a ICEBERG Ecuador al tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, exclusivamente para fines de selección y reclutamiento. Conservamos tus datos por un máximo de 12 meses. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación en cualquier momento escribiendo a reclutamiento@icebergecuador.com. Lee nuestra política de privacidad completa.
Agradecemos a todos los postulantes por su interés. Sin embargo, solo los candidatos seleccionados para entrevistas serán contactados.